红黑榜

阳光采购 · 红黑榜

弘度社区阳光采购平台治理体系：红分决定谁有权监督，保险决定出事兜底，红黑榜决定供应商准入资格——三方制衡，杜绝人情放水。

红分参与公益累积
≥500激活监督权
集采员集体投票监督
亲属强制回避
保险入驻硬门槛
出事先行赔付
红黑榜准入资格公示
永久留痕可查
综合评分模型（系统自动计算）
检测合格率40%
履约准时率20%
用户投诉率20%
保险理赔记录10%
集采员抽检结果10%
综合分由系统自动计算，人工不可直接修改分数。榜单升降全部由数据与集体投票驱动，全程留痕可审计。
白榜
红榜
黑榜
榜单分级规则
  • 白榜 优质供应商：连续 6 个批次检测优于国标、零有效投诉、履约达标。权益：平台优先流量推荐、商品卡展示白榜标识；一旦触发红榜条件立即撤销白榜资格。
  • 红榜 预警名单（可整改）：①批次检测临界达标；②轻微履约问题、投诉核验属实无安全事故；③溯源资料提交不全。公示 30 天，商品页展示预警标签，订单工分返利减半、上架额度降低；累计 2 次红榜自动转黑榜；提交整改方案到期复检合格可退出。
  • 黑榜 永久清退：检测不合格、伪造溯源/检测资料、红榜累计 2 次、拒不理赔保险、批量以次充好。法人及关联企业一并拉黑，商品强制下架，未履约订单终止退款，自动扣保证金并启动保险理赔，永久公示不支持二次申诉。
集采员权限制衡
  • 红分累计满 500 分自动激活集采员监督权限（参与准入投票、随机抽检、匿名暗访、申诉复核投票）。
  • 单人无法独立上榜、下榜、审批供应商，必须集体投票；与供应商存在亲属关系强制回避。
  • 暗访查实违规 → 供应商上榜，集采员奖励红分；查实包庇放水 → 经街道共建中心核实裁决后扣除红分，低于 500 分自动收回权限，历史审批供应商全部复核。
  • 红分不可买卖、不可提现。
保险联动规则
  • 供应商入驻硬门槛：必须购买商业保险，无保险无法上架。
  • 保单对接保险公司官方验真，不接受图片截图；按商品品类分级设置最低保额。
  • 保单到期前 30 天系统预警，逾期未续保暂停上架；保险理赔记录计入红黑榜评分。
  • 假保单直接进入黑榜。
审计与申诉
  • 运营人员仅能上传资料提交工单，不能手动新增、删除、修改红黑榜记录。
  • 所有上榜、申诉、投票、修改操作全链路日志留存 ≥3 年，不可删除；阳光委员会居民代表可随时查阅。
  • 申诉唯一通道：供应商收到上榜通知 7 日内提交材料，居民代表投票过半申诉才进入复核，运营无权单独审批。
熔断机制
  • 同一供应商 1 个月内多次触发红榜预警 → 系统推送预警至阳光采购委员会，提前约谈。
  • 出现严重食品安全不合格批次 → 立即下架召回，保险先行赔付。
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